Yüce Auto-Škoda Dijital Dönüşümde İki Prestijli Ödülün Sahibi Oldu

Yüce Auto-Škoda değişim artışı ve müşteri deneyiminin kalıcılığı adına dijitalleşmeye başlayarak rol oynamaya devam ediyor. Dijital dönüşümde hız kesmeyen Yüce Auto-Škoda, İngiltere Londra merkezli, uluslararası ödüllü program Dijital Dönüşüm Ödülleri (Dijital Dönüşüm Ödülleri) tarafından ödüllendirildi. Dijital Dönüşüm ve Müşteri Deneyim Yönetimi Departmanı tarafından projeler, Yüce Auto-Škoda'ya Yılın Dönüşüm Lideri ve Verinin En İyi Kullanım Ödülleri'ni yükseltti.

Uluslararası organizasyonlarda elde edilen başarıların başarılarının sağlam temellere dayandığının tescili olduğunu Yüce Auto-Škoda Genel Müdürü Zafer Başar, "Veriye merkezli olarak müşteri deneyimi odağa alan uygulamalarıa, teknolojilerle yapılanlardan organizasyonelliğe kadar birçok yerde durarak ilerlediğimiz bu yolda, bir çözümle bulduğumuz. dedi.

Dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini optimize eden ve müşteri deneyimini daha iyi birleştiren Yüce Auto-Škoda, kazandığı dijital dönüşüm ödülleri sayesinde sahip olduğu vizyonu bir kez daha yansıttı.

Yüce Auto, Verinin En İyi Kullanımı Ödülü, veri ambarı, veri gölü ve bu altyapılarının üzerinde yükselen CRM analitiği, makine öğrenmesi, üretken yapay zeka ve gösterge paneli projeleriyle elde etti.

Yılın Dönüşüm Lideri Ödülü ise, Müşterinizi Tanıyın Veri Stratejisi, Şirket Genelinde İlk Veri, Müşteri Güven Skoru, Mobil Şarj Ünitesi ve E-Mobilite Atılımı, Škoda Mobil Uygulaması, AgileHub ile Dönüşüm Aşaması '25” Etkinliği projeleriyle kazandı.

Dijital Dönüşüm Ödülleri Hakkında

İş süreçlerini, müşteri deneyimini veya kurumsal kültürü dijital teknolojilerle dönüştüren projeleri ödüllendiren, bağımsız ve şeffaf bir platformdur. Tüm başvuruları gizlilik ilkesiyle değerlendiren Dijital Dönüşüm Ödülleri, yalnızca izin verilen esas alarak ödüllendirmeyi içerir.